采用電子政務(wù)(線上申請(qǐng))方式,通過(guò)“電信業(yè)務(wù)綜合管理信息系統(tǒng)”提交申請(qǐng)材料。不過(guò)一般情況下增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證(分為第一類增值電信業(yè)務(wù)許可證和第二類增值電信業(yè)務(wù)許可證)都是通過(guò)以下兩種方式辦理,自行辦理或者委托第三方代辦。
1、企業(yè)自行辦理
2、委托專業(yè)第三方代外資公司呼叫中心牌照辦理(isp/idc/vpn/cdn/icp/edi/sp/呼叫中心許可證/外資公司呼叫中心牌照)
區(qū)別在于:鑒于申請(qǐng)?jiān)鲋惦娦艠I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,流程復(fù)雜,材料審批嚴(yán)苛,企業(yè)內(nèi)部對(duì)外資公司呼叫中心牌照辦理的國(guó)家管理政策及企業(yè)所涉及的業(yè)務(wù)類型不明確的情況下,避免企業(yè)因辦錯(cuò)證,或者因申請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)匱乏,導(dǎo)致許可證拿證時(shí)間延長(zhǎng)的話,建議企業(yè)委托專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)-小美熊,急客戶之所急,從時(shí)間、效率、專業(yè)度、可靠性等多種角度,助力企業(yè)快速拿證。
要知道,如果企業(yè)因分不清公司實(shí)際開展業(yè)務(wù)與所辦理證書是否匹配的話,一旦辦錯(cuò)證,不僅會(huì)造成企業(yè)依舊處于無(wú)證經(jīng)營(yíng),無(wú)法開展業(yè)務(wù)之外,更是讓企業(yè)擔(dān)著隨時(shí)被查,沒收違法所得之外,公司業(yè)務(wù)責(zé)令整頓的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然了,在確定選擇與小美熊合作之前,相比您已經(jīng)貨比三家,對(duì)比過(guò)同行業(yè)其他代辦理服務(wù)公司,不過(guò)小美熊小編要告訴您的是,很多跟你情況類似的公司最終以小美熊“專業(yè)、高效、可靠”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)及口碑的緣故,選擇與小美熊合作。
電信業(yè)務(wù)分為A基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和B增值電信業(yè)務(wù)兩種類型,其中增值電信業(yè)務(wù)分類有:
如:B.增值電信業(yè)務(wù)
B1第一類增值電信業(yè)務(wù)
B11互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)
B12內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)
B13國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)虛擬專用網(wǎng)業(yè)務(wù)
B14互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)業(yè)務(wù)
B2第二類增值電信業(yè)務(wù)
B21在線數(shù)據(jù)處理與交易處理業(yè)務(wù)
B22外資公司呼叫中心牌照辦理
B23存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)類業(yè)務(wù)
B24呼叫中心業(yè)務(wù)
B24-1國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)
B24-2離岸呼叫中心業(yè)務(wù)
B25信息服務(wù)業(yè)務(wù)
B26編碼和規(guī)程轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)
B26-1域名解析服務(wù)業(yè)務(wù)
開展以上電信業(yè)務(wù)就是需要外資公司呼叫中心牌照辦理的。
《中華人民共和國(guó)電信條例》(國(guó)務(wù)院令第291號(hào))、《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》(工業(yè)和信息化部第42號(hào))、《電信業(yè)務(wù)分類目錄》(2015版)
申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)增值電信業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)符合《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》第六條規(guī)定的條件。
1、經(jīng)營(yíng)者為依法設(shè)立獨(dú)立法人公司,法定代表人是中國(guó)大陸公民;
2、在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的,注冊(cè)資本最低限額為100萬(wàn)元人民幣;在全國(guó)或者跨省、自治區(qū)、直轄市范圍經(jīng)營(yíng)的,注冊(cè)資本最低限額為1000萬(wàn)人民幣。
3、需提供至少3名人員近一個(gè)月社會(huì)保險(xiǎn)證明;
4、公司及其主要出資者和主要經(jīng)營(yíng)管理人員三年內(nèi)無(wú)違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄;
5、經(jīng)營(yíng)范圍帶有“電信業(yè)務(wù)”相關(guān)字樣,各地工商局寫法不一,請(qǐng)咨詢小美熊顧問(wèn)了解詳細(xì)要求。
6、各省市對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容要求不一樣,請(qǐng)咨詢小美熊顧問(wèn)了解詳細(xì)要求。
申請(qǐng)辦理外資公司呼叫中心牌照辦理的,應(yīng)當(dāng)向省通信管理局提交符合《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》第八條規(guī)定的申請(qǐng)材料。
(一)公司法定代表人簽署的經(jīng)營(yíng)增值電信業(yè)務(wù)的書面申請(qǐng)。內(nèi)容包括:申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的種類、業(yè)務(wù)覆蓋范圍、公司名稱、公司通信地址、郵政編碼、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子信箱地址等。
(二)公司的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本及復(fù)印件。
(三)公司概況包括:公司基本情況,擬從事增值電信業(yè)務(wù)的人員、場(chǎng)地和設(shè)施等情況。
(四)公司章程、公司股權(quán)結(jié)構(gòu)及股東的有關(guān)情況。
(五)申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)發(fā)展、實(shí)施計(jì)劃和技術(shù)方案。
(六)為用戶提供長(zhǎng)期服務(wù)和質(zhì)量保障的措施。
(七)信息安全保障措施。
(八)證明公司信譽(yù)的有關(guān)材料。
(九)公司法定代表人簽署的公司依法經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的承諾書。
申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)的電信業(yè)務(wù)依照法律、行政法規(guī)及國(guó)家有關(guān)規(guī)定須經(jīng)有關(guān)主管部門事先審核同意的,應(yīng)當(dāng)提交有關(guān)主管部門審核同意的文件。
1、官方要求時(shí)間:自收到全部申請(qǐng)材料,且初步審核沒問(wèn)題正式受理之日起60日內(nèi)審查完畢,作出批準(zhǔn)或者不予批準(zhǔn)的決定,頒發(fā)證書。
2、小美熊服務(wù)代辦時(shí)間:給我們基礎(chǔ)材料之后,30-40個(gè)工作日內(nèi)拿證。(專業(yè)技術(shù)材料由小美熊負(fù)責(zé)撰寫提交)
注:小美熊憑借多年外資公司呼叫中心牌照辦理經(jīng)驗(yàn),在把控電信資質(zhì)申請(qǐng)時(shí)間上,經(jīng)驗(yàn)頗豐,且因?yàn)閷I(yè)團(tuán)隊(duì)加持,均能根據(jù)企業(yè)具體情況定制方案,一次性收集材料,定制周密方案,為企業(yè)節(jié)省審核時(shí)間助力。
關(guān)于企業(yè)無(wú)需申請(qǐng)《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》的業(yè)務(wù)形態(tài)
根據(jù)行政許可設(shè)定和實(shí)施法定的有關(guān)要求,申請(qǐng)?jiān)鲋惦娦艠I(yè)務(wù)許可證的企業(yè)需符合《電信條例》《電信業(yè)務(wù)分類目錄(2015年版)》《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》等有關(guān)規(guī)定設(shè)立的條件。不屬于依法必需取得許可的業(yè)務(wù)形態(tài),無(wú)需向我局提出申請(qǐng)。根據(jù)有關(guān)規(guī)定及工業(yè)和信息化部要求,下列業(yè)務(wù)形態(tài)無(wú)需取得《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》。
(一)企業(yè)利用自身網(wǎng)站并以自營(yíng)方式直接銷售自身或其它企業(yè)的商品或服務(wù),無(wú)其它單位或個(gè)人以自身名義入駐該網(wǎng)站實(shí)施銷售行為的不涉及增值電信業(yè)務(wù),無(wú)需取得《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》(在線數(shù)據(jù)處理與交易處理業(yè)務(wù))。
(二)企業(yè)利用自身網(wǎng)站自行發(fā)布與企業(yè)自身相關(guān)的信息,并非為其他單位或個(gè)人用戶發(fā)布信息提供平臺(tái)服務(wù)的,不涉及增值電信業(yè)務(wù),無(wú)需取得《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》(信息服務(wù)業(yè)務(wù))。
(三)企業(yè)依托微信、支付寶、抖音、快手等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的小程序、公眾號(hào)等形式經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),且無(wú)其他獨(dú)立運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的,不涉及增值電信業(yè)務(wù),無(wú)需取得《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》(在線數(shù)據(jù)處理與交易處理業(yè)務(wù)、信息服務(wù)業(yè)務(wù))。
(四)企業(yè)依托自身互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)整合配置運(yùn)輸資源,以承運(yùn)人身份與托運(yùn)人簽訂協(xié)議,委托實(shí)際承運(yùn)人完成道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng),不涉及增值電信業(yè)務(wù),無(wú)需取得《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》(信息服務(wù)業(yè)務(wù))。
(五)以下三種情況不屬于經(jīng)營(yíng)呼叫中心業(yè)務(wù),無(wú)需申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)許可。
1.僅向自有客戶提供咨詢等服務(wù),不向第三方客戶提供相關(guān)服務(wù)。如銀行、保險(xiǎn)、證券、物流、民航等服務(wù)型企業(yè)使用自己申請(qǐng)的95/96客戶服務(wù)短號(hào)碼開展自有業(yè)務(wù)的相關(guān)服務(wù)。
2.僅提供話務(wù)員等人力外包服務(wù),不組建呼叫中心系統(tǒng)。
3.僅提供代為建設(shè)呼叫中心系統(tǒng)等技術(shù)服務(wù)。
取得《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》的企業(yè),在法人、企業(yè)聯(lián)系人等聯(lián)系方式發(fā)生變更后,應(yīng)及時(shí)登陸工業(yè)和信息化部政府服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行相關(guān)信息變更等操作。
1.業(yè)務(wù)種類:不符合《電信業(yè)務(wù)分類目錄(2015版)》規(guī)定。
2.注冊(cè)資本:不符合最低限額要求。
3.申請(qǐng)主體類型:不是依法設(shè)立的公司。
4.申請(qǐng)主體資質(zhì):不具備與從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的人員、場(chǎng)地、設(shè)施。
5.申請(qǐng)主體信譽(yù):無(wú)為用戶提供長(zhǎng)期服務(wù)的信譽(yù),或公司及其主要投資者和主要經(jīng)營(yíng)管理人員已被列入電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)失信名單,或公司一年內(nèi)有提供虛假申請(qǐng)材料的違規(guī)記錄。
6.申請(qǐng)省內(nèi)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的,注冊(cè)地不在本省。
7.外商投資企業(yè)申請(qǐng)業(yè)務(wù)種類不屬于對(duì)外資開放范疇。
8.外商投資企業(yè)申請(qǐng)地域范圍不屬于對(duì)外資開放范疇。
9.外商投資企業(yè)外方投資者所占股比不符合規(guī)定要求。
10.若外方主要投資者為香港、澳門的,擬按照《關(guān)于建立更緊密經(jīng)貿(mào)關(guān)系的安排》(CEPA)政策,申請(qǐng)WTO尚未承諾開放的業(yè)務(wù)或者出資比例突破WTO政策時(shí),未按要求提交《港澳服務(wù)提供者證明書》。
1.公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的經(jīng)營(yíng)范圍有什么要求嗎?
答:“經(jīng)營(yíng)范圍”應(yīng)載明“電信業(yè)務(wù)”相關(guān)字樣或列舉出本次申請(qǐng)的電信業(yè)務(wù)種類。根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于取消和調(diào)整一批行政審批項(xiàng)目等事項(xiàng)的決定》(國(guó)發(fā)〔2015〕11號(hào)),電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)由工商登記前置審批事項(xiàng)改為后置審批,因此申請(qǐng)人應(yīng)在辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí)登記相關(guān)經(jīng)營(yíng)范圍,再根據(jù)《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》(工業(yè)和信息化部令第42號(hào))辦理許可手續(xù)。
2.公司是已持證公司,新業(yè)務(wù)申請(qǐng)和變更申請(qǐng)能同時(shí)辦理嗎?
答:可以同時(shí)申請(qǐng)。
3.許可續(xù)期有哪些要求?
答:經(jīng)營(yíng)許可證有效期屆滿需要繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)當(dāng)提前90日向原發(fā)證機(jī)關(guān)提出延續(xù)經(jīng)營(yíng)許可證的申請(qǐng);不再繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)當(dāng)提前90日向原發(fā)證機(jī)關(guān)報(bào)告,并做好善后工作。未在規(guī)定期限內(nèi)提出延續(xù)經(jīng)營(yíng)許可證的申請(qǐng),或者在經(jīng)營(yíng)許可證有效期內(nèi)未開通電信業(yè)務(wù)的,有效期屆滿不予延續(xù)。
4.許可證注銷之后,在哪里有公示?
答:企業(yè)進(jìn)入工業(yè)和信息化部門戶網(wǎng)站,在子欄目:相關(guān)司局-信管局-市場(chǎng)管理欄目里查詢。各省、自治區(qū)、直轄市許可證注銷公示請(qǐng)關(guān)注各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局的門戶網(wǎng)站。
5.在線數(shù)據(jù)處理與交易處理業(yè)務(wù)是否歸屬地化管理?在哪里申請(qǐng)?
答:若是內(nèi)資企業(yè)申請(qǐng)?jiān)诰€數(shù)據(jù)處理與交易處理業(yè)務(wù),在省內(nèi)申請(qǐng),服務(wù)對(duì)象可以是全國(guó)。若企業(yè)股東中含外資成分,且符合《外商投資電信企業(yè)管理規(guī)定》的,需在工業(yè)和信息化部申請(qǐng)?jiān)擁?xiàng)業(yè)務(wù)許可。
6.申請(qǐng)IDC/ISP/CDN業(yè)務(wù),是否需要先做評(píng)測(cè)?
答:系統(tǒng)評(píng)測(cè)不是申請(qǐng)?jiān)S可的前置條件,目前要求企業(yè)只需在開通業(yè)務(wù)前,完成相關(guān)系統(tǒng)評(píng)測(cè)即可。
7.網(wǎng)約車平臺(tái)申請(qǐng)什么許可?
答:網(wǎng)約車平臺(tái)只需做網(wǎng)站備案。若平臺(tái)還涉及經(jīng)營(yíng)其他電信業(yè)務(wù),應(yīng)按照業(yè)務(wù)界定申請(qǐng)相應(yīng)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可。
8.權(quán)益類、大宗商品交易平臺(tái)需申請(qǐng)什么許可證?
答:權(quán)益類、大宗商品交易平臺(tái)只需做網(wǎng)站備案。若平臺(tái)還涉及經(jīng)營(yíng)其他電信業(yè)務(wù),應(yīng)按照業(yè)務(wù)界定申請(qǐng)相應(yīng)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可。
9.申請(qǐng)企業(yè)含有外資成分,什么時(shí)候可以視同內(nèi)資情況辦理?
答:根據(jù)《關(guān)于境外直接上市的境內(nèi)企業(yè)申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)適用程序有關(guān)問(wèn)題的通知》(商資函〔2009〕第71號(hào)文),境外直接上市的境內(nèi)企業(yè)及其子公司、境內(nèi)B股上市公司及其子公司申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù),如該企業(yè)外資股份比例低于10%(不含10%),且單一最大股東為中方投資者,適用內(nèi)資審批程序。
最后小美熊小編提醒下大家的是,想要獲得ICP經(jīng)營(yíng)許可證,北京企業(yè)也不要忘了給網(wǎng)站做icp備案,通常來(lái)說(shuō),一個(gè)不涉及到產(chǎn)品銷售的企業(yè)網(wǎng)站只要擁有ICP備案就可以了,但一旦成為經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站,北京企業(yè)就不僅要有ICP備案還要申請(qǐng)ICP經(jīng)營(yíng)許可證,不過(guò)北京企業(yè)也不需要擔(dān)心,ICP備案申請(qǐng)并不難,申請(qǐng)時(shí)間所需時(shí)間也不是很長(zhǎng)。
只有企業(yè)申請(qǐng)了運(yùn)營(yíng)經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站資質(zhì),企業(yè)的網(wǎng)站才能夠在網(wǎng)絡(luò)上合法運(yùn)營(yíng)發(fā)展,否則企業(yè)的網(wǎng)站就是存在風(fēng)險(xiǎn)的,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度如此嚴(yán),企業(yè)網(wǎng)站連資質(zhì)都沒有,不僅消費(fèi)者不信任企業(yè)網(wǎng)站,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),企業(yè)網(wǎng)站可能面臨責(zé)令關(guān)閉!
我們承諾,所有證件(營(yíng)業(yè)執(zhí)照,許可資質(zhì))都是正規(guī)辦理,真?zhèn)慰刹?,大家拿到?zhí)照之后可以自行查驗(yàn)執(zhí)照真?zhèn)?,具體流程:百度搜索:國(guó)家企業(yè)信用信息公示平臺(tái),輸入公司即可查證?;蛘咧苯訏郀I(yíng)業(yè)執(zhí)照上的二維碼就可以查看。
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采用電子政務(wù)(線上申請(qǐng))方式,通過(guò)“電信業(yè)務(wù)綜合管理信息系統(tǒng)”提交申請(qǐng)材料。不過(guò)一般情況下增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證(分為第一類增值電信業(yè)務(wù)許可證和第二類增值電信業(yè)務(wù)許可證)都是通過(guò)以下兩種方式辦理,自行辦理或者委托第三方代辦。
1、企業(yè)自行辦理
2、委托專業(yè)第三方代外資公司呼叫中心牌照辦理(isp/idc/vpn/cdn/icp/edi/sp/呼叫中心許可證/外資公司呼叫中心牌照)
區(qū)別在于:鑒于申請(qǐng)?jiān)鲋惦娦艠I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,流程復(fù)雜,材料審批嚴(yán)苛,企業(yè)內(nèi)部對(duì)外資公司呼叫中心牌照辦理的國(guó)家管理政策及企業(yè)所涉及的業(yè)務(wù)類型不明確的情況下,避免企業(yè)因辦錯(cuò)證,或者因申請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)匱乏,導(dǎo)致許可證拿證時(shí)間延長(zhǎng)的話,建議企業(yè)委托專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)-小美熊,急客戶之所急,從時(shí)間、效率、專業(yè)度、可靠性等多種角度,助力企業(yè)快速拿證。
要知道,如果企業(yè)因分不清公司實(shí)際開展業(yè)務(wù)與所辦理證書是否匹配的話,一旦辦錯(cuò)證,不僅會(huì)造成企業(yè)依舊處于無(wú)證經(jīng)營(yíng),無(wú)法開展業(yè)務(wù)之外,更是讓企業(yè)擔(dān)著隨時(shí)被查,沒收違法所得之外,公司業(yè)務(wù)責(zé)令整頓的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然了,在確定選擇與小美熊合作之前,相比您已經(jīng)貨比三家,對(duì)比過(guò)同行業(yè)其他代辦理服務(wù)公司,不過(guò)小美熊小編要告訴您的是,很多跟你情況類似的公司最終以小美熊“專業(yè)、高效、可靠”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)及口碑的緣故,選擇與小美熊合作。
電信業(yè)務(wù)分為A基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和B增值電信業(yè)務(wù)兩種類型,其中增值電信業(yè)務(wù)分類有:
如:B.增值電信業(yè)務(wù)
B1第一類增值電信業(yè)務(wù)
B11互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)
B12內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)
B13國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)虛擬專用網(wǎng)業(yè)務(wù)
B14互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)業(yè)務(wù)
B2第二類增值電信業(yè)務(wù)
B21在線數(shù)據(jù)處理與交易處理業(yè)務(wù)
B22外資公司呼叫中心牌照辦理
B23存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)類業(yè)務(wù)
B24呼叫中心業(yè)務(wù)
B24-1國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)
B24-2離岸呼叫中心業(yè)務(wù)
B25信息服務(wù)業(yè)務(wù)
B26編碼和規(guī)程轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)
B26-1域名解析服務(wù)業(yè)務(wù)
開展以上電信業(yè)務(wù)就是需要外資公司呼叫中心牌照辦理的。
《中華人民共和國(guó)電信條例》(國(guó)務(wù)院令第291號(hào))、《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》(工業(yè)和信息化部第42號(hào))、《電信業(yè)務(wù)分類目錄》(2015版)
申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)增值電信業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)符合《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》第六條規(guī)定的條件。
1、經(jīng)營(yíng)者為依法設(shè)立獨(dú)立法人公司,法定代表人是中國(guó)大陸公民;
2、在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)的,注冊(cè)資本最低限額為100萬(wàn)元人民幣;在全國(guó)或者跨省、自治區(qū)、直轄市范圍經(jīng)營(yíng)的,注冊(cè)資本最低限額為1000萬(wàn)人民幣。
3、需提供至少3名人員近一個(gè)月社會(huì)保險(xiǎn)證明;
4、公司及其主要出資者和主要經(jīng)營(yíng)管理人員三年內(nèi)無(wú)違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄;
5、經(jīng)營(yíng)范圍帶有“電信業(yè)務(wù)”相關(guān)字樣,各地工商局寫法不一,請(qǐng)咨詢小美熊顧問(wèn)了解詳細(xì)要求。
6、各省市對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容要求不一樣,請(qǐng)咨詢小美熊顧問(wèn)了解詳細(xì)要求。
申請(qǐng)辦理外資公司呼叫中心牌照辦理的,應(yīng)當(dāng)向省通信管理局提交符合《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》第八條規(guī)定的申請(qǐng)材料。
(一)公司法定代表人簽署的經(jīng)營(yíng)增值電信業(yè)務(wù)的書面申請(qǐng)。內(nèi)容包括:申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的種類、業(yè)務(wù)覆蓋范圍、公司名稱、公司通信地址、郵政編碼、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子信箱地址等。
(二)公司的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本及復(fù)印件。
(三)公司概況包括:公司基本情況,擬從事增值電信業(yè)務(wù)的人員、場(chǎng)地和設(shè)施等情況。
(四)公司章程、公司股權(quán)結(jié)構(gòu)及股東的有關(guān)情況。
(五)申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)發(fā)展、實(shí)施計(jì)劃和技術(shù)方案。
(六)為用戶提供長(zhǎng)期服務(wù)和質(zhì)量保障的措施。
(七)信息安全保障措施。
(八)證明公司信譽(yù)的有關(guān)材料。
(九)公司法定代表人簽署的公司依法經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的承諾書。
申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)的電信業(yè)務(wù)依照法律、行政法規(guī)及國(guó)家有關(guān)規(guī)定須經(jīng)有關(guān)主管部門事先審核同意的,應(yīng)當(dāng)提交有關(guān)主管部門審核同意的文件。
1、官方要求時(shí)間:自收到全部申請(qǐng)材料,且初步審核沒問(wèn)題正式受理之日起60日內(nèi)審查完畢,作出批準(zhǔn)或者不予批準(zhǔn)的決定,頒發(fā)證書。
2、小美熊服務(wù)代辦時(shí)間:給我們基礎(chǔ)材料之后,30-40個(gè)工作日內(nèi)拿證。(專業(yè)技術(shù)材料由小美熊負(fù)責(zé)撰寫提交)
注:小美熊憑借多年外資公司呼叫中心牌照辦理經(jīng)驗(yàn),在把控電信資質(zhì)申請(qǐng)時(shí)間上,經(jīng)驗(yàn)頗豐,且因?yàn)閷I(yè)團(tuán)隊(duì)加持,均能根據(jù)企業(yè)具體情況定制方案,一次性收集材料,定制周密方案,為企業(yè)節(jié)省審核時(shí)間助力。
關(guān)于企業(yè)無(wú)需申請(qǐng)《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》的業(yè)務(wù)形態(tài)
根據(jù)行政許可設(shè)定和實(shí)施法定的有關(guān)要求,申請(qǐng)?jiān)鲋惦娦艠I(yè)務(wù)許可證的企業(yè)需符合《電信條例》《電信業(yè)務(wù)分類目錄(2015年版)》《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》等有關(guān)規(guī)定設(shè)立的條件。不屬于依法必需取得許可的業(yè)務(wù)形態(tài),無(wú)需向我局提出申請(qǐng)。根據(jù)有關(guān)規(guī)定及工業(yè)和信息化部要求,下列業(yè)務(wù)形態(tài)無(wú)需取得《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》。
(一)企業(yè)利用自身網(wǎng)站并以自營(yíng)方式直接銷售自身或其它企業(yè)的商品或服務(wù),無(wú)其它單位或個(gè)人以自身名義入駐該網(wǎng)站實(shí)施銷售行為的不涉及增值電信業(yè)務(wù),無(wú)需取得《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》(在線數(shù)據(jù)處理與交易處理業(yè)務(wù))。
(二)企業(yè)利用自身網(wǎng)站自行發(fā)布與企業(yè)自身相關(guān)的信息,并非為其他單位或個(gè)人用戶發(fā)布信息提供平臺(tái)服務(wù)的,不涉及增值電信業(yè)務(wù),無(wú)需取得《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》(信息服務(wù)業(yè)務(wù))。
(三)企業(yè)依托微信、支付寶、抖音、快手等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的小程序、公眾號(hào)等形式經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),且無(wú)其他獨(dú)立運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的,不涉及增值電信業(yè)務(wù),無(wú)需取得《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》(在線數(shù)據(jù)處理與交易處理業(yè)務(wù)、信息服務(wù)業(yè)務(wù))。
(四)企業(yè)依托自身互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)整合配置運(yùn)輸資源,以承運(yùn)人身份與托運(yùn)人簽訂協(xié)議,委托實(shí)際承運(yùn)人完成道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng),不涉及增值電信業(yè)務(wù),無(wú)需取得《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》(信息服務(wù)業(yè)務(wù))。
(五)以下三種情況不屬于經(jīng)營(yíng)呼叫中心業(yè)務(wù),無(wú)需申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)許可。
1.僅向自有客戶提供咨詢等服務(wù),不向第三方客戶提供相關(guān)服務(wù)。如銀行、保險(xiǎn)、證券、物流、民航等服務(wù)型企業(yè)使用自己申請(qǐng)的95/96客戶服務(wù)短號(hào)碼開展自有業(yè)務(wù)的相關(guān)服務(wù)。
2.僅提供話務(wù)員等人力外包服務(wù),不組建呼叫中心系統(tǒng)。
3.僅提供代為建設(shè)呼叫中心系統(tǒng)等技術(shù)服務(wù)。
取得《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》的企業(yè),在法人、企業(yè)聯(lián)系人等聯(lián)系方式發(fā)生變更后,應(yīng)及時(shí)登陸工業(yè)和信息化部政府服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行相關(guān)信息變更等操作。
1.業(yè)務(wù)種類:不符合《電信業(yè)務(wù)分類目錄(2015版)》規(guī)定。
2.注冊(cè)資本:不符合最低限額要求。
3.申請(qǐng)主體類型:不是依法設(shè)立的公司。
4.申請(qǐng)主體資質(zhì):不具備與從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的人員、場(chǎng)地、設(shè)施。
5.申請(qǐng)主體信譽(yù):無(wú)為用戶提供長(zhǎng)期服務(wù)的信譽(yù),或公司及其主要投資者和主要經(jīng)營(yíng)管理人員已被列入電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)失信名單,或公司一年內(nèi)有提供虛假申請(qǐng)材料的違規(guī)記錄。
6.申請(qǐng)省內(nèi)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的,注冊(cè)地不在本省。
7.外商投資企業(yè)申請(qǐng)業(yè)務(wù)種類不屬于對(duì)外資開放范疇。
8.外商投資企業(yè)申請(qǐng)地域范圍不屬于對(duì)外資開放范疇。
9.外商投資企業(yè)外方投資者所占股比不符合規(guī)定要求。
10.若外方主要投資者為香港、澳門的,擬按照《關(guān)于建立更緊密經(jīng)貿(mào)關(guān)系的安排》(CEPA)政策,申請(qǐng)WTO尚未承諾開放的業(yè)務(wù)或者出資比例突破WTO政策時(shí),未按要求提交《港澳服務(wù)提供者證明書》。
1.公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的經(jīng)營(yíng)范圍有什么要求嗎?
答:“經(jīng)營(yíng)范圍”應(yīng)載明“電信業(yè)務(wù)”相關(guān)字樣或列舉出本次申請(qǐng)的電信業(yè)務(wù)種類。根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于取消和調(diào)整一批行政審批項(xiàng)目等事項(xiàng)的決定》(國(guó)發(fā)〔2015〕11號(hào)),電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)由工商登記前置審批事項(xiàng)改為后置審批,因此申請(qǐng)人應(yīng)在辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí)登記相關(guān)經(jīng)營(yíng)范圍,再根據(jù)《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》(工業(yè)和信息化部令第42號(hào))辦理許可手續(xù)。
2.公司是已持證公司,新業(yè)務(wù)申請(qǐng)和變更申請(qǐng)能同時(shí)辦理嗎?
答:可以同時(shí)申請(qǐng)。
3.許可續(xù)期有哪些要求?
答:經(jīng)營(yíng)許可證有效期屆滿需要繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)當(dāng)提前90日向原發(fā)證機(jī)關(guān)提出延續(xù)經(jīng)營(yíng)許可證的申請(qǐng);不再繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)當(dāng)提前90日向原發(fā)證機(jī)關(guān)報(bào)告,并做好善后工作。未在規(guī)定期限內(nèi)提出延續(xù)經(jīng)營(yíng)許可證的申請(qǐng),或者在經(jīng)營(yíng)許可證有效期內(nèi)未開通電信業(yè)務(wù)的,有效期屆滿不予延續(xù)。
4.許可證注銷之后,在哪里有公示?
答:企業(yè)進(jìn)入工業(yè)和信息化部門戶網(wǎng)站,在子欄目:相關(guān)司局-信管局-市場(chǎng)管理欄目里查詢。各省、自治區(qū)、直轄市許可證注銷公示請(qǐng)關(guān)注各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局的門戶網(wǎng)站。
5.在線數(shù)據(jù)處理與交易處理業(yè)務(wù)是否歸屬地化管理?在哪里申請(qǐng)?
答:若是內(nèi)資企業(yè)申請(qǐng)?jiān)诰€數(shù)據(jù)處理與交易處理業(yè)務(wù),在省內(nèi)申請(qǐng),服務(wù)對(duì)象可以是全國(guó)。若企業(yè)股東中含外資成分,且符合《外商投資電信企業(yè)管理規(guī)定》的,需在工業(yè)和信息化部申請(qǐng)?jiān)擁?xiàng)業(yè)務(wù)許可。
6.申請(qǐng)IDC/ISP/CDN業(yè)務(wù),是否需要先做評(píng)測(cè)?
答:系統(tǒng)評(píng)測(cè)不是申請(qǐng)?jiān)S可的前置條件,目前要求企業(yè)只需在開通業(yè)務(wù)前,完成相關(guān)系統(tǒng)評(píng)測(cè)即可。
7.網(wǎng)約車平臺(tái)申請(qǐng)什么許可?
答:網(wǎng)約車平臺(tái)只需做網(wǎng)站備案。若平臺(tái)還涉及經(jīng)營(yíng)其他電信業(yè)務(wù),應(yīng)按照業(yè)務(wù)界定申請(qǐng)相應(yīng)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可。
8.權(quán)益類、大宗商品交易平臺(tái)需申請(qǐng)什么許可證?
答:權(quán)益類、大宗商品交易平臺(tái)只需做網(wǎng)站備案。若平臺(tái)還涉及經(jīng)營(yíng)其他電信業(yè)務(wù),應(yīng)按照業(yè)務(wù)界定申請(qǐng)相應(yīng)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可。
9.申請(qǐng)企業(yè)含有外資成分,什么時(shí)候可以視同內(nèi)資情況辦理?
答:根據(jù)《關(guān)于境外直接上市的境內(nèi)企業(yè)申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)適用程序有關(guān)問(wèn)題的通知》(商資函〔2009〕第71號(hào)文),境外直接上市的境內(nèi)企業(yè)及其子公司、境內(nèi)B股上市公司及其子公司申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù),如該企業(yè)外資股份比例低于10%(不含10%),且單一最大股東為中方投資者,適用內(nèi)資審批程序。
最后小美熊小編提醒下大家的是,想要獲得ICP經(jīng)營(yíng)許可證,北京企業(yè)也不要忘了給網(wǎng)站做icp備案,通常來(lái)說(shuō),一個(gè)不涉及到產(chǎn)品銷售的企業(yè)網(wǎng)站只要擁有ICP備案就可以了,但一旦成為經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站,北京企業(yè)就不僅要有ICP備案還要申請(qǐng)ICP經(jīng)營(yíng)許可證,不過(guò)北京企業(yè)也不需要擔(dān)心,ICP備案申請(qǐng)并不難,申請(qǐng)時(shí)間所需時(shí)間也不是很長(zhǎng)。
只有企業(yè)申請(qǐng)了運(yùn)營(yíng)經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站資質(zhì),企業(yè)的網(wǎng)站才能夠在網(wǎng)絡(luò)上合法運(yùn)營(yíng)發(fā)展,否則企業(yè)的網(wǎng)站就是存在風(fēng)險(xiǎn)的,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度如此嚴(yán),企業(yè)網(wǎng)站連資質(zhì)都沒有,不僅消費(fèi)者不信任企業(yè)網(wǎng)站,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),企業(yè)網(wǎng)站可能面臨責(zé)令關(guān)閉!
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從事EDI業(yè)務(wù)就需要申請(qǐng)EDI許可證,EDI許可證屬于全國(guó)通用類資質(zhì),即你可以認(rèn)為EDI許可證是省內(nèi)或者全國(guó)資質(zhì)的合體...
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很多企業(yè)在申請(qǐng)1068短信號(hào)碼時(shí),都被要求提供SP業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)許可證。這里可以給大家一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù):申請(qǐng)1068電信號(hào)...
EDI經(jīng)營(yíng)許可證,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)在線數(shù)據(jù)處理與交易處理業(yè)務(wù)時(shí)需要具備的經(jīng)營(yíng)資質(zhì),目前實(shí)行的審批政策都是“省內(nèi)審...